Nosotros

Somos una empresa dedicada a la elaboración de productos cosméticos y cuidado personal, este emprendimiento nace en la provincia de Napo, cantón El Chaco, parroquia Sardinas, RUKUMAMA es una palabra Kichwa que significa Abuela, nombre que nos inspiran a utilizar las pantas para nuestro bienestar.

RUKUMAMA se creó en el año 2018, con el objetivo de brindar una solución natural a los distintos problemas de cuidado personal, con una visión de futuro, confianza y muchas expectativas de poder llegar a nuestros clientes con productos de calidad diferenciados y únicos y así suplir sus necesidades. Nuestros productos se caracterizan primordialmente porque contienen extractos naturales de plantas medicinales más conocidas en la Amazonía Ecuatoriana que son procesados de manera artesanal y evitando la utilización mínima de productos químicos, cuidando el medio ambiente.

Nuestro emprendimiento nos ha permitido llegar a ser reconocidos dentro de la provincia de Napo, y por ello nuestra mejor carta de presentación es la confianza depositada de nuestros clientes quienes han demostrado tener grandes resultados con la experiencia de usar nuestras líneas de productos.

Nuestra Visión

Ser una empresa líder en el mercado nacional, brindando excelentes beneficios a quienes lo utilizan y lograr un posicionamiento creciente fuera del país.

Nuestra Misión

Brindar a nuestros clientes productos cosméticos de excelente calidad, basados en los consejos ancestrales sobre el uso de extractos de plantas medicinales que beneficien el cuidado personal y la salud de nuestros consumidores.

Objetivo General

Brindar bienestar, salud y belleza a las personas, poniendo a su alcance productos cosméticos naturales profesionales y de gran calidad.

Objetivos Específicos

Mejorar continuamente nuestros procesos internos de trabajo que permitan reducir los tiempos de espera y maximizar la eficiencia.
Mantener los productos siempre al nivel que el cliente los necesite.
Garantizar la plena y confiable utilización de nuestros productos
Preparar los productos centrándose en la óptima calidad y el cuidado a la naturaleza.
Brindar un buen servicio

Valores

Respeto

Hacia nuestros clientes, entregando un producto de calidad y los pedidos a tiempo, además el respeto a nuestros colaboradores (trabajadores) para que de esta manera se elabore productos aptos y del agrado de los clientes, así como también el respeto al medio ambiente utilizando productos biodegradables y en lo posible envases de plástico reciclable.

Transparencia

En todos nuestros actos, empezando desde la elaboración hasta el cobro de un precio justo de acuerdo a la calidad del producto.

Excelencia

Brindar un servicio de calidad y de excelencia para llegar a conquistar mercados internacionales y de clientes exigentes.

Puntualidad

Tener el valor de la puntualidad empezando desde la hora de entrada tanto desde el dueño de la empresa, siguiendo de los trabajadores y ser puntuales hasta en la entrega de los productos.

Responsabilidad

Ser responsables con el medio ambiente, utilizando productos biodegradables y en lo posible envases de material reciclado o que sirva para reciclar.

Confianza

Tener confianza en los colaboradores permitirá que los clientes confíen en el producto y la empresa.